滑雪者乘坐拖牵小索道是否安全可靠？
答：是。 滑雪者以站立骑乘方式，由拖牵吊具牵引滑行，在全部运行过程中，滑雪者始终在地面，并不悬空。吊具的骑乘，对于一般的滑雪者来说，只需稍加训练即可掌握。滑雪者与吊具的结合与分离非常容易，只要稍一抬腿，即可完成。
    索道设备附有制动防倒转装置，当由于意外情况，如停电或一般性停车时，骑乘在线路上的滑雪者，不会出现溜车现象。
    在索道的上下站均有停车按钮，并有锁动功能。只有在特殊情况处理完毕并确认无误后，索道方可重新开车运行。
    索道的启动为安全启动，不会产生冲击。同时还有相关的电气防护措施。
    所以，滑雪者乘坐拖牵小索道是安全可靠的。当然，索道的安全运营，还需用户制定严格的制度，专人专岗并加强管理措施。  
2.   拖牵小索道的安装使用非常复杂？
答：否。索道设备的固定，采用地锚方式，选址灵活，安装简便，无须土建施工。（也可根据用户的要求采用混凝土基础，地脚螺栓固定的方式）
    索道的安装，只需在专业人员指导下，由一般人员即可完成，不需专业的索道安装队伍。
    设备的操作非常简单，控制面板上只有停车开车两个按钮。一般的人员，经过制度学习和上岗前的培训，均可胜任操作工作。当然，为保障设备的安全运营，索道设备仍需一般专业人员加以监控和管理。 
3.   拖牵小索道已在哪些地方使用？
答：我所设计制造的拖牵小索道已在黑龙江省亚布力，乌吉蜜，玉泉和吉林省吉林市等数处雪场使用，用户反映良好。 
4.   拖牵小索道是否可用于牵引爬犁等滑雪用具？
答：是。用户只需在定货时提出要求，我们即可提供吊具附件，用于改装标准的拖牵吊具，以适用牵引爬犁等滑雪用具或其他类型的滑行装具。改装工作非常简单。用户完全可根据自己的实际情况，决定吊具的使用形式。 
5.   用户在选用本产品后，需要哪些主要准备工作？
答：首先是平整索道线路的土地，对上下站的人员流向根据运营需求作出规划。我们可根据我们的经验，为用户提供此方面的数据和相关的帮助。
    其次索道需要三相四线制380V工业用电。客户需要将电通至索道下站。 
6.当索道用于牵引特殊类型的滑行用具时，还有哪些需特殊指明的地方？
答：对设备来说，可根据用户的要求，改变设备的安装形式，如可采用永久或半永久底座，以便与基础相连。可根据滑行装具的结构形式，增加发车装置，以便游客骑乘。
    对特殊的滑行用具来说，可能对索道线路的场地有不同于滑雪用具的特殊要求，需要建设者对此着重加以考虑，并及时与我们沟通，以便索道设备的工艺性更加满足用户的使用需求。